Perfil de la Carrera
Al egresar de la Educación Media Técnico-Profesional, los alumnos y las alumnas habrán desarrollado, junto a las Competencias Laborales exigidas, la capacidad de:
Manejar y aplicar conocimientos básicos de mercadotecnia (comercialización) y técnicas de ventas.
Aplicar conocimientos generales de psicología de venta, relaciones interpersonales y métodos de comunicación adecuados para el logro de un objetivo.
Aplicar técnicas de investigación de mercado y de promoción de los productos.
Manejar conocimientos básicos de planificación mercantil.
Ejecutar todos los procedimientos que implica un hecho económico de venta, implementando procedimientos definidos por la empresa, realizando descuentos, manejando distintos procedimientos de pagos, codificaciones de los productos y ejecutando ventas a crédito y contado.
Elaborar carteras de clientes de acuerdo a segmentación del mercado, aplicando técnicas de seguimiento y atención personalizada.
SERVICIOS DEL VENDEDOR
CAMPO LABORAL: los procesos comerciales de promoción y venta de bienes tangibles, intangibles y servicios.
INSUMOS QUE SE MANEJAN: técnicas de comercialización y ventas, información de mercado y conocimiento de los bienes que componen los distintos rubros de actividades.
PROCESOS INVOLUCRADOS: métodos y técnica relacionados con la motivación y atención al cliente, detección de las necesidades, detección de la capacidad de compra, descripción técnica de los bienes o servicios, cierre de venta, despacho de productos y atención de servicios de post-venta.
EQUIPOS, INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS: aquellos propios de establecimientos comerciales y oficinas; máquinas calculadoras, computador y programas utilitarios, teléfono y fax.
PRODUCTOS RESULTANTES: venta exitosa con satisfacción del cliente.